Права потребителя (возврат денег)

Права потребителя - возврат денег, как правило, осуществляется по закону из-за несоответствия качества товара, но так же права потребителя, возврат денег предусматривается в случае, если потребителю товар не подошёл, таким образом, очень часто возвращаются flash карты, бытовая техника и компьютеры. Хотя закон о правах потребителя не предусматривает обмен и возврат сложной продукции, к таким можно отнести практически всю бытовую технику и именно поэтому  на данный момент, можно вернуть практически любую вещь, т.к. список сложной техники устарел морально и то, что ещё недавно считалось вершиной прогресса, стало достоянием прошлого. Защита прав потребителей - возврат денег    осуществляется, основываясь на трёх актах закона «О защите прав потребителей» ст.25,29  и перечня товаров, не подлежащих возврату по ст.25 «О защите прав потребителя».

Защита прав потребителей - возврат денег, когда товар не подошёл

Защита прав потребителей - возврат денег  в соответствии со ст.25 «О защите прав потребителей» человек имеет право  вернуть купленный товар , если он не подошёл ему по каким либо причинам, например по цвету, размерам и т.д.  и обменять его на анологичный, но если указанного товара, который равнозначен по стоимости, но  при этом не подходит по параметрам потребителя нет, то в соответствии с законом такой товар  подлежит возврату продавцу в течение двух недель и получение средств покупателем, при условии полной сохранности чека и гарантийного талона. Так же необходимо знать, что если товар возвращается потребителем неукомплектованным или с  повреждениями от использования, то продавец вправе отказать ему от обмена, возврата денег по причине несоответствия товарному виду. В случаях, когда товар покупается у продавца, но чек был утерян, возможен обмен, возврат денег на основании свидетельских показаний.

Права потребителя - возврат денег  за товар ненадлежащего качества

Права потребителя - возврат денег  в случае, когда товар является бракованным по вине поставщика, магазина осуществляется в соответствии со ст.29 и ст.18   закона «О защите прав потребителя».  В статье 29 чётко прописаны возможности возврата денег по той или иной причине и в течение срока от 1-го года до 5-ти лет и на недвижимое имущество, услуги. Права потребителя - возврат денег  осуществляется «В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.» В данном случае ссылаясь на эту статью, право на возврат имеют практически все товары. Если у Вас остались вопросы по возврату товара и получению денег за некачественную продукцию, то Вы можете обратиться к нам по телефону, в сети интернет или посетив наш офис.