Стаж: 15 лет
Взаимодействие с органами исполнительной власти, судами
Одно из последних наших дел:

Обязаны ли вернуть деньги за авиабилеты?

Возврат денег за билеты – очень актуальный вопрос для многих, кто часто совершает железнодорожные переезды и авиаперелеты. Так часто случается, что по каким-то причинам планы меняются и необходим возврат денег за билеты, так как воспользоваться ими нет необходимости.

Возврат денег за авиабилеты


Общее правило заключается в следующем: чем дешевле билет, тем с большими потерями производится его обмен или возврат. Авиаперевозки на территории России осуществляются на основании Воздушного кодекса РФ. Возврат денег за авиабилеты производится на основании 108 статьи Кодекса, в которой говорится, что при прекращении договора на воздушную перевозку со стороны пассажира, он имеет право на возврат денег за авиабилеты. Если пассажир уведомил авиаперевозчика за сутки или более до отправки воздушного судна, то он может осуществить возврат денег за авиабилеты за минусом сборов авиакомпании. Если же пассажир отказался от полета меньше чем за 24 часа до отлета самолета, то ему осуществляют возврат денег за авиабилеты за вычетом сбора, сумма которого не превышает 25% от общей стоимости билета.

Например Аэрофлот возврат денег за билет производит по месту приобретения и по представлению документа, подтверждающего личность владельца билета. Другим лицам Аэрофлот возврат денег за билет осуществляет по заверенной доверенности. Многие авиакомпании устанавливают дополнительные условия для возврата денег за авиабилет. Например, такие ограничения касаются «недорогих» билетов (эконом-класса, билетов по спец.тарифу или купленных в рамках промо-акции), в этом случае деньги возвращают с учетом штрафа или вообще делают билет «не возвращаемым».  Стоит отметить, что "Аэрофлот", в отличие от всех остальных перевозчиков, признает вынужденным отказ от полета из-за неполучения визы - на основании справки из посольства или консульства (отказной штамп в загранпаспорте не годится) и ее нотариального перевода, если она составлена не на русском языке.

Возврат денег за электронный билет


Возврат денег за электронный билет осуществляется практически по той же схеме, что и за обычный. Главное, что нужно знать, чтобы осуществить возврат денег за электронный билет – это сделать все необходимые отметки в распечатанном варианте, если возврат денег за электронный билет нужен вам незадолго до рейса и речь идет о вынужденном возврате. В другом случае возврат денег за электронный билет на самолет можно осуществить не выходя из дома. Деньги вам вернут на тот же счет и в той же валюте, которой вы оплатили билет.

Если же возврат денег за неиспользованный билет вам сделать отказываются  – следует обращаться с иском в суд. Напоминаем вам, что нет нерешаемых с юридической точки зрения проблем. Однако каждый случай индивидуален, а поэтому исчерпывающий ответ на свой вопрос вы можете получить исключительно от юриста, детально описав ему суть своей проблемы. Компания «ДЭ-юре» дает вам уникальную возможность получить бесплатную консультацию юристов и адвокатов по телефону8-800-346-55-12,  или приезжайте к нам в офис по адресу: СПб, Невский проспект 151, офис 412.

Звоните!

Консультируем 

за 500 рублей до 30 августа

Цены на последующие консультации:

Устные 1 000 руб.
Письменные 2 000 руб.
Составление полного юридического заключения о вопросе 6 000 руб.
Посмотреть все цены
Помощь по юридическим вопросам. Бесплатная консультация
юристов и адвокатов, звоните:
(812) 319-39-97

Юридическая служба "Де-Юре"

телефон: (812) 319-39-97

e-mail: askme@dejure.com

наш адрес: Санкт-Петербург,

Невский пр. 151, этаж №3

Мы обслуживаем: Адмиралтейский район, Василеостровский район, Выборгский район, Калининский район, Кировский район, Колпинский район, Красногвардейский район, Красносельский район, Кронштадтский район, Курортный район, Московский район, Невский район, Петроградский район, Петродворцовый район, Приморский район, Пушкинский район , Фрунзенский район, Центральный район.
 

F